Bienvenido a International House Manchester y gracias por su interés en alojar a nuestros estudiantes extranjeros. Este manual le proporcionará información sobre cómo ser anfitrión de una casa de familia, pero no dude en contactarnos si tiene alguna otra pregunta. Creemos en la colaboración estrecha con nuestros anfitriones para que usted y nuestros estudiantes tengan la mejor experiencia posible.
La Organización Mundial de International House se ha consolidado como una marca global de calidad en el ámbito de la enseñanza de idiomas. International House Manchester se fundó en 2005 y, desde entonces, se ha especializado en la educación, el cuidado y la inspiración de estudiantes jóvenes y adultos, mayores de 16 años, de todo el mundo.
Nuestra escuela en el centro de la ciudad se encuentra frente a la Estación Central de Autobuses y a solo 2 minutos a pie de Piccadilly Gardens. Dirección: Arthur House, 5.º piso, Chorlton Street, 13-15, Mánchester M1 3FH. Este centro está abierto a estudiantes mayores de 16 años.
También ofrecemos clases en línea a personas de todo el mundo a través de la plataforma Zoom. Esto significa que los estudiantes pueden seguir sus clases incluso si no pueden asistir a la escuela y, en ese caso, necesitarán una buena conexión a internet.
Nuestros estudiantes en Manchester suelen pasar entre una semana y once meses con nosotros, estudiando diferentes tipos de cursos. En cuanto a nacionalidades, tenemos una excelente mezcla en la escuela. Tenemos estudiantes de Europa (España, Italia y República Checa, por ejemplo), pero también de Oriente Medio (Arabia Saudí, Kuwait, Omán), países asiáticos (China, Japón, Tailandia) y otros, como Turquía.
Generalmente damos la bienvenida a dos tipos principales de estudiantes en la escuela:
Ahora que tienes una idea más clara de qué tipo de estudiante podrías esperar alojar, pasemos a los deberes y responsabilidades, pero también a las ventajas de alojar a nuestros estudiantes internacionales.
Recibir estudiantes internacionales: ¡una experiencia gratificante!
Las estancias en casas de familia ofrecen a los visitantes extranjeros una base en una familia donde pueden vivir una experiencia culturalmente enriquecedora. Desde la perspectiva del anfitrión, aprender más sobre otras culturas y adquirir una... mejor comprensión de otras nacionalidades Hace que la experiencia de hospedaje sea realmente especial. Las amistades forjadas entre estudiantes y anfitriones suelen durar toda la vida.
Reconocemos que los anfitriones tienen algunos costos. La mayoría de los estudiantes necesitan:
Pagamos a las familias anfitrionas estándar £165.00 (baño compartido) y a las familias ejecutivas £215 (baño privado) por estudiante por semana, según el acuerdo descrito anteriormente. Hay un suplemento de £25 para dietas especiales (halal, vegetarianas, sin gluten, veganas, etc.) y se puede aplicar un suplemento de £10 para estudiantes menores de edad. Finalmente, algunos estudiantes pueden optar por no comer y pagar £145 por semana (solo adultos).
En caso de que su estudiante tenga que hacer cuarentena o autoaislarse, hay dos opciones:
Desde febrero de 2016, en Inglaterra, los arrendadores deben verificar el estatus migratorio de sus inquilinos antes de firmar un contrato, garantizando así que tengan derecho a alquilar. Las normas, introducidas por la Ley de Inmigración de 2014, se aplican a todos los inquilinos de viviendas, incluidos los estudiantes internacionales que usted aloja para nosotros.
Una persona tendrá derecho a alquilar si:
Los inquilinos menores de 18 años no necesitan verificación, pero los arrendadores sí necesitarán un comprobante de edad (a menos que sea evidente). Si el estudiante se aloja 12 semanas o menos, se aplica la exención para alquileres vacacionales de corta duración y no es necesario realizar ninguna verificación.
Podemos realizar verificaciones en nombre de las familias anfitrionas, ya que la escuela ha organizado el alojamiento. Sin embargo, para cumplir con esta normativa, debe haber recibido un correo electrónico nuestro confirmando que se ha realizado la verificación. Por lo tanto, al confirmar la colocación de un estudiante sujeto a una verificación del derecho de alquiler, IH Manchester le enviará una carta que incluye la confirmación de que la escuela ha realizado las verificaciones correspondientes para ese estudiante en particular.
IH Manchester solicita copias del pasaporte y del visado del Reino Unido de todos los estudiantes antes de su llegada al Reino Unido y verifica que estos documentos les permitan alquilar. Los originales de estos documentos también se verifican al matricularse en la escuela el primer día de curso. De esta manera, la escuela puede garantizar que se ha comprobado la nacionalidad de todos los estudiantes para cumplir con la normativa. Cualquier irregularidad detectada en esta etapa dará lugar a que la escuela le informe inmediatamente que el estudiante en cuestión no tiene derecho a alquilar en el Reino Unido. Es fundamental que reciba, lea y conserve estos correos electrónicos para demostrar que cumple con la normativa en caso de que el Ministerio del Interior decida realizar una inspección a su domicilio.
Se espera que las familias anfitrionas traten al estudiante como un miembro más de la familia, comiendo juntos y compartiendo las áreas comunes. Esto difiere de tener un inquilino, ya que se espera que usted tenga el deber de cuidar a su estudiante, apoyarlo y hacerlo sentir como en casa. Esperamos que anfitriones y estudiantes construyan una relación positiva basada en la confianza mutua, el respeto y la comunicación. Esto también implica respetar la necesidad de privacidad del estudiante, teniendo en cuenta que privacidad no significa aislamiento.
Los anfitriones deben proporcionar:
A su llegada al aeropuerto del Reino Unido, los estudiantes serán recogidos por un conductor de nuestra compañía de taxis autorizada o se desplazarán por sus propios medios a su domicilio en transporte público. Nuestros estudiantes viajan de ida y vuelta a la escuela de forma independiente. Por favor, ayude a su invitado a encontrar la parada de autobús o tren local antes de su primer día y explíquele los costes y rutas del transporte local.
Los estudiantes reservarán. Además, ofrecemos actividades sociales opcionales algunas noches y los sábados. El anfitrión no tiene la obligación de entretener a su invitado extranjero durante todo su tiempo libre; sin embargo, es fundamental brindarle una bienvenida cordial y estar dispuesto a cenar juntos cuando sea posible.
Tenga en cuenta que nuestros estudiantes tienen un horario ocupado y no querrán estar en una casa de familia donde haya fiestas nocturnas o personas trabajando en horarios insociales (turnos de noche, por ejemplo).
Puedes elegir la frecuencia con la que quieres alojar estudiantes; el alojamiento es muy flexible. Algunas familias anfitrionas aceptan estudiantes continuamente durante todo el año, mientras que otras solo por unas semanas. Sin embargo, ten en cuenta que no podemos garantizar que recibamos estudiantes durante todo el año.
Muchos de nuestros estudiantes, especialmente los más jóvenes, se encuentran fuera de casa por primera vez y al principio la experiencia puede resultar abrumadora e incluso abrumadora. A lo largo de este manual, encontrará sugerencias sobre cómo puede adaptar a su estudiante a su hogar y garantizar que sus ansiedades e inquietudes se calmen al máximo. Las primeras etapas de su estancia con usted serán la base sobre la que tanto anfitriones como estudiantes construirán una relación de confianza y honestidad.
Requisitos para acoger a estudiantes menores de 18 años
IJ Tours Ltd. sigue el documento "Manteniendo a los Niños Seguros en la Educación", una guía legal para escuelas e institutos sobre la protección infantil y un reclutamiento más seguro. La versión más actualizada de este documento está disponible en www.gov.uk* y el centro educativo también puede proporcionarle una copia. Nuestra política de protección se basa en dicho documento; los anfitriones deben leer la Parte 1 antes de comenzar a recibir a sus hijos y aceptar su cumplimiento.
Generalmente, pedimos a las personas que alojan a estudiantes de 16 y 17 años que no dejen a sus estudiantes solos en casa durante más de 4 horas al día, y 2 horas para las personas que alojan a estudiantes menores de 16 años. Nunca deben dejarse sin supervisión durante la noche.
En International House Manchester, tenemos el deber de proteger a todos los niños que participan en nuestros programas. Todos los niños tienen derecho a la protección, y las necesidades de los menores de 18 años deben tenerse en cuenta. Se consideran niños aquellos menores de 18 años según la Ley de la Infancia de 1989. Esta ley del Parlamento se basa en el principio de que el bienestar del niño es primordial, también conocido como el "Principio de Primacía". Si tiene alguna inquietud sobre el bienestar de alguno de nuestros jóvenes estudiantes, comuníquese de inmediato con el Responsable de Alojamiento y Bienestar.
Todos los estudiantes menores de 18 años tienen un toque de queda estricto a las 21:00. Es fundamental que lo respeten y que nos llamen lo antes posible si su hijo no está en casa a esa hora a nuestro número de fuera de horario: 07951 739675. Esto es fundamental para garantizar su seguridad.
Prevenir es la estrategia del gobierno para prevenir y combatir el extremismo. Recientemente se aprobó una ley sobre prevención que afecta a todas las escuelas de idiomas. En International House Manchester, tenemos el deber de intentar reducir la probabilidad de que cualquier persona, ya sea estudiante, personal o familias anfitrionas, se vea arrastrada a cualquier forma de extremismo, como el extremismo religioso, la homofobia o la ideología de derecha. Se considera extremista a quien propone usar la violencia para lograr sus creencias.
Algo que se espera que todos nosotros, el personal y las familias anfitrionas, hagamos es ejemplificar los valores británicos fundamentales que el gobierno ha identificado como:
Probablemente ya harías muchas de las cosas necesarias para ejemplificar los valores británicos fundamentales, quizás sin darte cuenta. Por ejemplo, tendrás normas sobre lo que los estudiantes pueden y no pueden hacer en tu casa, y tú mismo cumplirás las leyes del Reino Unido (estado de derecho). A menudo, les darías opciones a los estudiantes sobre qué hacer en tu casa o durante su tiempo libre (libertad individual). Sin duda, estarás mostrando respeto y tolerancia hacia quienes tienen otras creencias y religiones al aceptar estudiantes internacionales en tu hogar. Si tienes más de un estudiante, les ayudarás a comprender la necesidad de respeto y tolerancia mutuos. La Ley de Igualdad establece que no debemos discriminar a las personas en el Reino Unido por motivos de raza, género, religión, orientación sexual o discapacidad, y esperamos que todas nuestras familias anfitrionas ya cumplan con esta ley.
Por último, nosotros, la escuela, y usted, como una de nuestras familias anfitrionas, estamos obligados a no apoyar ni financiar ninguna organización extremista.
Debe asegurarse de que usted o un adulto del hogar esté disponible para recibir a los estudiantes a su primera llegada. Por favor, infórmenos si va a pasar la noche fuera de casa durante la estancia; normalmente necesitamos avisar con al menos un par de semanas de antelación. Tenga en cuenta que los estudiantes menores de 18 años no deben quedarse solos durante la noche (consulte la sección "Menores de 18 años" más arriba para obtener más información). Si tiene alguna duda sobre algún estudiante, llame al colegio al 01452 619021 durante el horario de apertura (de 8:30 a 17:30) o, fuera de este horario, al número de fuera de horario: 07951 739675.
Es su responsabilidad asegurarse de que el seguro de su edificio esté vigente y al día, e informar a su aseguradora que será anfitrión, para que esté cubierto por cualquier daño o responsabilidad en caso de accidente, especialmente en el caso de estudiantes que se alojan solos. La compañía de seguros puede insistir en que se tomen ciertas medidas (y podría cobrar más). Si el estudiante sufre un accidente en la casa del anfitrión y se considera que es resultado de negligencia por parte del anfitrión, se le puede reclamar. Por lo tanto, es importante que el anfitrión cuente con la cobertura de seguro adecuada. Por favor, informe a la escuela sobre cualquier problema (como daños) antes de que el estudiante abandone su casa. Los estudiantes no se responsabilizan del desgaste. En caso de daños, no intente obtener una compensación directamente de su estudiante.
Ni usted ni la escuela son responsables de la seguridad de las pertenencias de los estudiantes mientras estén en casa, y los estudiantes deben tener su propio seguro. Sin embargo, le recomendamos contratar una póliza de seguro de hogar estándar, que cubra sus pertenencias en caso de incendio o robo. Un cajón o armario con llave en la habitación del estudiante también es una buena idea para guardar sus objetos de valor.
Conducir a los estudiantes NUNCA es parte de tus obligaciones como anfitrión de una casa de familia, pero si planeas llevar a los estudiantes a cualquier lugar usando tu auto como transporte, asegúrate de informar a tu proveedor de seguro de auto que estás hospedando a estudiantes que pagan.
Por último, tenga en cuenta que IJ Tours Ltd no puede aceptar ninguna responsabilidad por daños causados a su propiedad por los estudiantes.
Existe cierta flexibilidad en cuanto a los servicios de lavandería; sin embargo, el requisito mínimo es proporcionar al menos una carga de ropa por semana y que se les explique claramente a los estudiantes. Por ejemplo:
En todos los casos, se espera que los anfitriones proporcionen todos los productos de lavandería; los estudiantes no deberían tener que comprar detergente, etc.
Los baños deben mantenerse impecablemente limpios. Siempre se debe proporcionar jabón antibacterial, agua caliente y papel higiénico (sin costo para el estudiante). También se debe proporcionar un contenedor para desechar la protección sanitaria femenina. No se debe exigir al estudiante que limpie el baño, pero sí que lo deje ordenado después de usarlo. Si varias personas usan el mismo baño, se podría establecer un turno para usar el baño por la mañana y por la tarde.
En ocasiones, los estudiantes pueden ausentarse de su casa durante su estancia. Los estudiantes de larga estancia pueden tomarse vacaciones o regresar a casa por motivos personales. La escuela pagará una cuota fija de retención por ese período; no recibirá el importe completo. Si los anfitriones desean pasar tiempo fuera de casa, le rogamos que nos informe con algunas semanas de antelación si va a pasar la noche fuera para que podamos hablarlo y, si es necesario, buscar alternativas. Los estudiantes menores de 18 años no deben quedarse solos sin supervisión durante la noche.
Un anfitrión no puede retener ni destruir la correspondencia dirigida a un estudiante, incluso después de que este se haya ido. Por favor, reenvíe su correspondencia a la escuela o devuélvala a la oficina de correos con la etiqueta "fuera de servicio". Si un estudiante deja algún objeto, el anfitrión o, preferiblemente, la escuela podrán retenerlo. La escuela se pondrá en contacto con el estudiante o sus padres para solicitar instrucciones sobre cómo deshacerse de los objetos o el pago por adelantado del franqueo o el transporte.
Es fundamental que su hogar se mantenga en un alto nivel de mantenimiento. Cuando un miembro de nuestro personal lo visite, deberá considerar este aspecto. Cada año se reportan varios incidentes a nivel nacional relacionados con aparatos de gas. Estos incluyen asfixia, intoxicación por monóxido de carbono, incendios y explosiones. Todos los aparatos de gas deben ser revisados anualmente por un técnico certificado en Gas Safe. La ley también establece que:
International House Manchester (IJ Tours ltd) requiere que todos sus anfitriones tengan instalados detectores de humo y recomienda instalar detectores de monóxido de carbono.
La mayoría de los estudiantes de larga duración (3 meses o más) necesitarán abrir una cuenta bancaria en el Reino Unido. Al alojar a un estudiante de larga duración, aceptas que use tu domicilio para abrir una cuenta bancaria y obtener una tarjeta de débito básica. Si tienes algún problema con esto, te recomendamos alojar solo a estudiantes de corta duración o que nos lo comuniques lo antes posible, ya que asumimos que, si no recibimos respuesta, estás de acuerdo.
Como anfitrión, tienes derecho a rechazar alojar a personas de un entorno particular. Por favor, no divulgues este tipo de discriminación. No discriminamos por raza, religión o nacionalidad al aceptar a personas como posibles anfitriones (siempre que el inglés sea el idioma de residencia). Sin embargo, en ocasiones, los estudiantes solicitan alojamiento con un tipo específico de anfitrión, y nos reservamos el derecho a satisfacer sus necesidades siempre que sea posible.
Si se solicita, la cena debe ser abundante y los anfitriones también deben ofrecer algún postre. El desayuno mínimo consiste en: cereales, tostadas o panecillos con mantequilla, mermelada o confitura, zumo de fruta y té o café con leche fresca.
Los visitantes deben disfrutar de las mismas comidas que su familia y se espera que coman con usted. Le informaremos antes de su llegada si algún estudiante nos ha informado sobre alguna necesidad dietética especial.
En el caso de que un estudiante reserve alojamiento independiente, esperamos que los anfitriones permitan a los estudiantes cocinar sus propias comidas y almacenar algunos alimentos en la cocina.
El consumo excesivo de alcohol o de sustancias ilegales no es aceptable ni para estudiantes ni para anfitriones. Si sospecha que su estudiante está consumiendo alcohol o sustancias ilegales en exceso, informe a la escuela de inmediato para que se sigan los procedimientos y se notifique a las autoridades correspondientes. No se permite que ningún miembro de la familia de acogida consuma sustancias ilegales durante la estancia de un estudiante. Tenga en cuenta que es ilegal que los estudiantes menores de 18 años compren cigarrillos o alcohol. Por favor, contacte a la escuela de inmediato si sospecha que su estudiante menor de edad está consumiendo alcohol o fumando cigarrillos.
Por favor, proporcione al cliente una llave de su casa e intercambien sus números de teléfono móvil. ¡Siempre es bueno recordarles a los estudiantes que no guarden las llaves con su dirección!
Aunque los visitantes deben participar plenamente en las actividades de la familia anfitriona, la práctica religiosa es una excepción. Se deben respetar las creencias de todos (anfitriones y estudiantes) y, si su estudiante desea practicar su religión durante su estancia, por favor, ayúdele a hacerlo. No dude en contactar con la escuela para obtener asesoramiento y orientación.
Los anfitriones deben proporcionar una buena conexión a internet a sus estudiantes. Se espera que los estudiantes cumplan con las normas de uso razonable establecidas por la mayoría de los proveedores, lo que normalmente implica navegar por internet, consultar redes sociales o ver series y películas, por ejemplo. Sería útil establecer algunas normas básicas a la llegada si su proveedor impone alguna limitación en el uso de internet.
Es ilegal portar ciertas armas en el Reino Unido. Si sospecha que su visitante porta un arma, notifique a la escuela de inmediato para que se sigan los procedimientos pertinentes. Si se siente acosado por su estudiante, infórmeselo a la escuela de inmediato o, en caso de emergencia, contacte con la policía. Si a su visitante le roban algo o es víctima de un delito, ayúdele a denunciarlo a la policía y a la escuela de inmediato. Si sospecha que su visitante ha cometido un delito, infórmeselo a la escuela o a la policía en caso de emergencia.
Si tiene mascotas, por favor, infórmenos. Algunos de nuestros estudiantes solicitan alojamiento en una casa sin mascotas. No todos los estudiantes se sienten cómodos con los animales, así que por favor, tenga en cuenta los sentimientos de sus invitados al respecto. En muchos países, las mascotas no están permitidas en la casa, por lo que esto podría parecerle inusual a su estudiante. Por favor, no permita que su mascota entre en la habitación de los estudiantes ni se acerque a las superficies donde se preparan los alimentos.
Por favor, infórmenos si tiene previsto alojar a un estudiante extranjero de otra organización al mismo tiempo que uno de nuestros estudiantes. Necesitamos saber quién vive en su casa cuando uno de nuestros estudiantes esté allí. Nuestra política estricta es no alojar nunca a dos clientes del mismo idioma materno en la misma familia anfitriona al mismo tiempo, y mantener separados a los estudiantes menores de 18 años de los estudiantes adultos siempre que sea posible.
Una vez que haya enviado el formulario con su documento de identidad, un miembro del personal visitará su domicilio (la visita podría realizarse por Zoom debido a la COVID-19). Necesitaremos conocer a todos los adultos que cuidarán a los estudiantes y ver el documento de identidad de cada solicitante para comprobar su autenticidad. También necesitaremos un certificado de seguridad de gas para las propiedades con suministro de gas, con fecha de los últimos 12 meses.
Al recibir una reserva, podríamos contactarle para preguntarle si desea alojar al estudiante durante su curso. Tiene derecho a rechazar una reserva. Si acepta al estudiante, le enviaremos una carta informativa. Esta carta incluirá la siguiente información:
Los estudiantes que se alojen con usted deben avisar con al menos una semana de antelación para cancelar la reserva de alojamiento familiar. Si un estudiante abandona el programa o su hogar antes de lo previsto, recibirá un pago prorrateado diario hasta la finalización del plazo de preaviso. También nos reservamos el derecho de expulsar a un estudiante de su hogar tras una queja o solicitud, sin compensación.
En el caso de que un estudiante simplemente posponga su curso para una fecha posterior, se le ofrecerá la oportunidad de albergar a este estudiante en la fecha posterior, si es posible.
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